Grenzen, die befreien: Kommunikation und Erwartungsmanagement
Lege feste Antwortzeiten fest, zum Beispiel bis 17 Uhr an Werktagen. Ein Projekt erlitt weniger Chaos, als ich das offen kommunizierte. Veröffentliche deine Zeiten in der Signatur und sag uns, wie Kunden reagiert haben.
Grenzen, die befreien: Kommunikation und Erwartungsmanagement
Eine präzise Checkliste für Ziele, Zielgruppe, Tonalität und Deadline verhindert Schleifen. Einmal fehlte nur ein Zielgruppensatz, und wir verloren zwei Tage. Nutze unsere Briefing-Ideen und teile deine wichtigsten drei Fragen.